ТОО «KazWest Services» рассматривает качество предоставляемых услуг и поставляемого оборудования как ключевой фактор устойчивого развития, конкурентоспособности и доверия со стороны клиентов и партнёров.
Компания принимает на себя обязательство обеспечивать стабильное и высокое качество услуг, соответствующее требованиям клиентов, применимого законодательства Республики Казахстан и международных стандартов.
Наши обязательства в области качества:- полное и своевременное выполнение требований клиентов, договорных обязательств и технических спецификаций;
- соблюдение требований применимого законодательства Республики Казахстан, нормативных документов и стандартов в области качества;
- внедрение, поддержание и постоянное улучшение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
- ориентация на клиента и повышение удовлетворённости клиентов за счёт надёжности, прозрачности и профессионализма;
- управление рисками и возможностями, влияющими на качество услуг и процессов;
- обеспечение контроля качества на всех этапах оказания услуг и обращения с оборудованием;
- применение процессного подхода и принятие решений, основанных на анализе данных и фактов;
- развитие компетенций работников, повышение их квалификации и вовлечённости в вопросы качества;
- обеспечение эффективного взаимодействия с поставщиками и подрядными организациями;
- предупреждение несоответствий и своевременное принятие корректирующих и предупреждающих мер.
Область примененияНастоящая Политика распространяется на все виды деятельности, услуги и процессы ТОО «KazWest Services», а также на подрядные и субподрядные организации, оказывающие услуги или поставляющие продукцию для Компании.
Ответственность руководстваВысшее руководство ТОО «KazWest Services» принимает на себя ответственность за реализацию настоящей Политики, обеспечение необходимыми ресурсами системы менеджмента качества, постановку и пересмотр целей в области качества, а также за постоянное улучшение эффективности процессов Компании.
Политика в области качества является документированной, доведённой до сведения работников и доступной для заинтересованных сторон.
ДиректорЛёвин Александр ВикторовичВерсия 01
Дата 05.08.2025