Система контроля качества

Систематический контроль работ (в том числе времени эксплуатации) и регулярное сервисное обслуживание оборудования

Контроль техники безопасности при оказании услуг

Периодический контроль санитарно-гигиенических условий оказания услуг

Постоянный контроль условий подготовки и оказания услуг

Периодический контроль работы персонала, использование критериев оценки эффективности

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

(в соответствии с ISO 9001:2015)
ТОО «KazWest Services» рассматривает качество предоставляемых услуг и поставляемого оборудования как ключевой фактор устойчивого развития, конкурентоспособности и доверия со стороны клиентов и партнёров.

Компания принимает на себя обязательство обеспечивать стабильное и высокое качество услуг, соответствующее требованиям клиентов, применимого законодательства Республики Казахстан и международных стандартов.

Наши обязательства в области качества:
  • полное и своевременное выполнение требований клиентов, договорных обязательств и технических спецификаций;
  • соблюдение требований применимого законодательства Республики Казахстан, нормативных документов и стандартов в области качества;
  • внедрение, поддержание и постоянное улучшение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
  • ориентация на клиента и повышение удовлетворённости клиентов за счёт надёжности, прозрачности и профессионализма;
  • управление рисками и возможностями, влияющими на качество услуг и процессов;
  • обеспечение контроля качества на всех этапах оказания услуг и обращения с оборудованием;
  • применение процессного подхода и принятие решений, основанных на анализе данных и фактов;
  • развитие компетенций работников, повышение их квалификации и вовлечённости в вопросы качества;
  • обеспечение эффективного взаимодействия с поставщиками и подрядными организациями;
  • предупреждение несоответствий и своевременное принятие корректирующих и предупреждающих мер.

Область применения
Настоящая Политика распространяется на все виды деятельности, услуги и процессы ТОО «KazWest Services», а также на подрядные и субподрядные организации, оказывающие услуги или поставляющие продукцию для Компании.

Ответственность руководства
Высшее руководство ТОО «KazWest Services» принимает на себя ответственность за реализацию настоящей Политики, обеспечение необходимыми ресурсами системы менеджмента качества, постановку и пересмотр целей в области качества, а также за постоянное улучшение эффективности процессов Компании.
Политика в области качества является документированной, доведённой до сведения работников и доступной для заинтересованных сторон.


Директор
Лёвин Александр Викторович
Версия 01
Дата 05.08.2025